Коммуникативная функция
Определение коммуникативной функции
Сама суть управленческой деятельности связана с необходимостью постоянной координации деятельности подразделений организации и ее отдельных членов для достижения общих целей. Эта координация осуществляется в различных формах, но в первую очередь — посредством многообразных контактов членов организации, т.е. в процессе их коммуникации. Все, что происходит в организации, прямо или косвенно связано с коммуникативными процессами, поэтому они являются одними из основных средств обеспечения ее целостности и функционирования. Система коммуникативных обменов, подобно кровеносной системе организма, пронизывает все «клеточки» организации, обеспечивая ее жизнедеятельность. По отношению к деятельности руководителя она также играет важнейшую, но достаточно специфическую роль. Эта специфика состоит в том, что, будучи важной сама по себе, коммуникативная функция встроена в реализацию всех иных управленческих функций; она выступает средством их реализации, а также взаимной координации. Поэтому коммуникативная функция наряду с функцией принятия решения рассматривается в качестве связующего процесса в организациях.
Подробнее...Типы организационных коммуникаций
Как все иные управленческие функции, коммуникативная функция характеризуется множественностью типов и форм, способов и методов ее реализации, В связи с этим существует ряд классификаций типов коммуникаций в деятельности руководителя, основные из которых состоят в следующем. По признаку ориентации, направленности коммуникаций руководителя они подразделяются на внешнеорганизационные и внутриорганизационные. Любая организация находится в определенном внешнем окружении, зависит от него и вынуждена постоянно адаптироваться к его изменениям. В силу этого имеют место ее постоянные и интенсивные коммуникации с внешней средой. Средства коммуникации со средой многообразны. Это — деятельность руководителя но организации рекламы и создание (поддержание) имиджа организации; деятельность руководителя по проведению маркетинговой политики на внешнем рынке; его участие в подготовке регулярных отчетов для вышестоящих инстанций; само участие в работе этих инстанций.
Подробнее...Нормативная структура коммуникативною процесса и его «барьеры»
Реализация руководителем коммуникативной функции представляет собой непрерывную цепь последовательно сменяющих друг друга, но одновременно — «накладывающихся» друг на друга шагов — отдельных коммуникативных процессов. Независимо от содержания коммуникаций, их целей, степени сложности, вида все они имеют сходное строение и принципы организации. В общем понятии коммуникативного процесса происходит абстрагирование от его содержательных характеристик и акцент делается на его формальной организации. Она, в свою очередь, включает два аспекта — структурный и собственно процессуальный.
Подробнее...УПРАВЛЕНИЕ
- Развитие науки управления
- Сущность управленческой деятельности
- Элементы теории организации
- Функция целеполагания
- Функция прогнозирования
- Функция планирования
- Функция организации
- Функция принятия решения
- Функция мотивирования
- Коммуникативная функция
- Функция контроля и коррекции
- Кадровые функции руководителя
- Производственно-технологические функции
- Производственные (комплексные) функции управления
- Перцептивные процессы в управлении
- Мнемические процессы
- Мыслительные процессы в управлении
- Интеллект руководителя
- Регулятивные процессы в управлении
- Процессы принятия управленческих решений
- Коммуникативные процессы в управленческой деятельности
- Эмоционально-волевая регуляция состояний
- Мотивация деятельности руководителя
- Руководство и лидерство
- Способности к управленческой деятельности